Qualificar um funcionário é provê-lo de informações que melhorem seu desempenho nas tarefas que realiza.
Nos empreendimentos de Turismo Rural, muitas vezes um funcionário da propriedade será aproveitado na atividade turística quando houver cliente.
Depois da qualificação, o colaborador deve estar disposto a colocar em prática aquilo que aprendeu, para que seja notada a melhoria na qualidade do atendimento.
O empreendedor deve transmitir a todos os envolvidos no atendimento, tudo o que foi aprendido para o sucesso da conquista e manutenção dos clientes.
Assim motivada e qualificada, a equipe de colaboradores será capaz de: desempenhar todo tipo de tarefa; seguir a mesma direção; estabelecer rotinas de trabalho; incentivar iniciativas e soluções; evitar desperdícios e erros; cuidar da produtividade da própria equipe; prestar informações sobre a propriedade, demonstrando profundo conhecimento desta e dos produtos e serviços oferecidos; estabelecer contatos visando à venda de produtos e serviços; realizar a venda com o máximo de qualidade no atendimento
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