O que é uma Cadeia de Valor ? - Poe Geraldo Lúcio - IA

Uma cadeia de valor é uma ferramenta de gestão que mapeia os processos de uma organização para entender como o valor é agregado a um produto ou serviço ao longo de sua criação e entrega. 

O objetivo é identificar e otimizar atividades que geram valor para o cliente, buscando vantagem competitiva e maximização do lucro através de custos menores ou maior qualidade. 

• Visão integrada: Visualiza de forma sistêmica como os diversos processos e recursos interagem.
• Agregação de valor: Demonstra como cada etapa, do recebimento da matéria-prima até a entrega final, acrescenta valor.
• Análise estratégica: Ajuda a alinhar a gestão estratégica com a execução, identificar ineficiências e potencializar os pontos fortes.
• Componentes: É composta por processos primários (que geram valor diretamente) e processos de apoio (que dão suporte aos primários). 

Componentes da cadeia de valor

• Processos primários: Atividades que criam o valor final para o cliente, como logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas e serviços.
• Processos de apoio: Atividades que suportam os processos primários, como infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico e aquisição/compras.